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众发娱乐团队-45名旅客被广西一大巴司机甩半路,文旅部:4人进黑名单
时间:2020-01-11 19:29:03 点击:2741次

众发娱乐团队-45名旅客被广西一大巴司机甩半路,文旅部:4人进黑名单

众发娱乐团队,11月1日,

48名旅客从广州前往桂林游玩,

返程时却被滞留在贺州服务区,

司机称未收到旅行社的结算款,

想以此向旅行社施压。

昨天(12月25日),

文旅部就此事件进行通报。

通报介绍,

媒体对事件报道后,

文化和旅游部高度重视,

立即将该事件列为督办案件,

第一时间成立督办指导组,

并责成广东、广西两省区文化和旅游行政管理部门、

综合执法部门迅速依法查办。

经过属地行政部门调查核实,发现该团的招徕收客人为阮国珍(社会人员),组团社为广州乐心国际旅行社有限公司,中间社为桂林康泰国际旅游有限公司广州分公司(以下简称桂林康泰广州分公司),地接社为桂林杉源国际旅行社有限公司(以下简称桂林杉源国旅),地接导游为桂林杉源国旅导游邹建强,车辆为挂靠桂林市骐达汽车运输有限公司的旅游客运大巴(车牌号:桂c27288,车主兼司机为李运友)。组团和实际操团分为以下几个步骤:

第一步,广州乐心国旅通过阮国珍以每人30、33、38元等不同的价格收客,且在游客出团登车时,阮国珍微信返还每名游客30元。广州乐心国旅给阮国珍每人18元的佣金。

第二步,广州乐心国旅收取桂林康泰广州分公司每名游客180元将游客转给桂林康泰广州分公司。

第三步,桂林康泰广州分公司收取桂林杉源国旅每名游客200元将游客转给桂林杉源国旅。

第四步,桂林杉源国旅提供该团在桂林旅游期间的地接服务,该团在桂林期间先后进了大银工坊、斯罗纳科技有限公司、堤雅乳胶、新丝路丝绸和抱璞博物馆共5家购物店,其中在大银工坊、斯罗纳科技有限公司、堤雅乳胶3家店产生了购物消费(合计购物金额3798元),该社从中获取购物消费总额50%的回扣共计1899元。导游邹建强在为该团提供导游服务期间,存在向游客兜售物品的违法违规行为。

经过属地行政部门调查取证,下达处罚决定如下:

1.吊销桂林杉源国际旅行社有限公司、桂林康泰国际旅游有限公司、广州乐心国际旅行社有限公司业务经营许可证,取消桂林康泰国际旅游有限公司广州分公司备案,并把桂林杉源国旅法定代表人姜云章、桂林康泰国旅法定代表人张铁华列入桂林市旅游市场黑名单。

2.导游邹建强在车上私自兜售物品获利485元,没收违法所得,并罚款1000元;

3.社会人员阮国珍未经许可招徕,将其列入广州市旅游市场信用黑名单;

4.司机李运友甩客及涉嫌超载行为,移交相关部门进一步调查处理并将其列入桂林市旅游市场黑名单。

再次提醒广大游客,

在选购旅游产品时要自觉抵制

明显低于消费成本、依靠安排购物

或自费项目补贴经营者成本并获取利益的

低价旅游产品,

增强自我防范意识,

降低自身权益受到侵害的风险。

来源 | 新华网、央视新闻客户端、文旅部

实习编辑 | 王丽霞

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